Общи условия
1. За сайта и доставчика на услугите
Уебсайтът blagodenstvie.bg представя професионалната дейност на Ваня Кънева — организационен психолог, консултант и водещ на обучения.
Доставчик на услугите е:
Сарсапарилла ЕООД
ЕИК: 205411915
Седалище и адрес на управление: Пловдив, ул. „Средец“ 30
Адрес за присъствени срещи: Пловдив, ул. „Св. св. Кирил и Методий“ 15, ет. 2
Имейл: vanya.mk@gmail.com
Телефон: +359 88 997 20 87
Настоящите условия уреждат записването, плащането и участието в лични психологически консултации, обучения и практики. Услугите за организации се договарят индивидуално, като конкретното предложение и договор имат предимство при различие с тези условия.
2. Записване и потвърждение
Лична психологическа консултация може да бъде заявена чрез календара, достъпен от сайта, или чрез посочените контакти.
За обучения и практики формата на съответната страница изпраща заявка за участие. След получаването ѝ се свързваме с Вас, за да уточним датата, начина на провеждане, цената и останалите подробности. Изпращането на заявката само по себе си не създава задължение за плащане.
Участието се потвърждава след уточняване на условията и извършване на плащане, когато за съответното събитие е предвидено предварително плащане.
3. Лична психологическа консултация
Продължителността на една консултация е 90 минути, а крайната цена е 60 евро.
Срещите се провеждат онлайн чрез Zoom или присъствено в Пловдив, ул. „Св. св. Кирил и Методий“ 15, ет. 2.
Онлайн консултациите се заплащат по банков път преди срещата. Присъствените консултации могат да бъдат заплатени по банков път или в брой на място. Данните за банково плащане са публикувани на страницата „Лична психологическа консултация“.
Консултирането се съобразява с индивидуалната ситуация и потребностите на клиента. Конкретен резултат не може да бъде гарантиран, тъй като процесът зависи и от личното участие и обстоятелствата на всеки човек.
4. Отмяна и пренасрочване на консултация
При уведомяване най-малко 24 часа преди уговорения час консултацията може да бъде отменена или пренасрочена без такса. Ако е заплатена предварително, сумата се прехвърля към нов час или се възстановява по Ваш избор.
При отмяна по-малко от 24 часа предварително платената сума по правило се задържа за резервираното време. При заболяване или друго извънредно обстоятелство може да бъде уговорено пренасрочване без доплащане.
При неявяване без предварително уведомяване платената сума по правило не се възстановява и не се прехвърля към следваща среща.
При закъснение консултацията приключва в предварително уговорения час, освен ако изрично не бъде договорено друго.
За отмяна или пренасрочване се свържете с нас на +359 88 997 20 87 или vanya.mk@gmail.com.
Тези организационни правила не ограничават приложими права на потребителя, предоставени от закона.
5. Отмяна от страна на консултанта и технически проблеми
Ако срещата бъде отменена от страна на консултанта, можете да изберете нов час или пълно възстановяване на платената сума.
При технически проблем, който не позволява онлайн консултацията да се проведе нормално, се уговаря продължаване на разговора или нов час без допълнително заплащане.
Възстановяването на суми по тези условия се извършва до 7 календарни дни след уточняване на необходимите данни за плащането, без това да засяга приложими законови срокове.
6. Обучения и практики
За всяко обучение или практика се предоставя информация за съдържанието, датата, продължителността, начина на провеждане, цената и условията за участие.
Специалните условия за отказ или пренасрочване се съобщават преди потвърждаването и плащането на участието.
При отмяна на събитие от организатора участникът може да избере пълно възстановяване на платената сума или участие на нова дата.
7. Законово право на отказ
Когато за дистанционно сключен договор е приложимо законовото право на отказ, потребителят може да го упражни в срок от 14 дни от сключването на договора, без да посочва причина, чрез недвусмислено уведомление на посочения имейл или адрес на доставчика.
Ако потребителят желае услугата да започне преди изтичането на този срок, се изисква изрично искане. При последващ отказ може да се дължи пропорционална сума за действително предоставената част от услугата, когато са изпълнени законовите условия.
Правото на отказ може да отпадне след пълното изпълнение на услугата само когато са налице изискуемите от закона предварително съгласие и потвърждение от потребителя.
Приложимите изключения и специални условия се съобщават преди сключването на съответния договор. Правилата за отмяна и пренасрочване не заменят законовото право на отказ.
8. Поверителност и провеждане на срещите
Информацията, споделена по време на лична консултация, се третира поверително, при спазване на приложимите законови задължения и ограничения.
Личните консултации не се записват. При обучения и практики евентуално записване се съобщава предварително и се урежда отделно.
При онлайн среща е препоръчително да осигурите спокойно място, достатъчна поверителност и стабилна интернет връзка.
Услугата за лична психологическа консултация не е предназначена за спешна помощ. При непосредствена опасност за живота или здравето потърсете помощ на телефон 112.
9. Авторски права
Текстовете и авторските материали на сайта са защитени от приложимото законодателство. Използването им извън разрешените от закона случаи изисква предварително съгласие на съответния правоносител.
10. Въпроси и оплаквания
За въпроси или оплаквания можете да пишете на vanya.mk@gmail.com, като опишете случая и посочите данни за връзка.
Настоящите условия не ограничават правото Ви да се обърнете към компетентен контролен орган или съд.
Промените в условията се публикуват на тази страница и не променят със задна дата вече договорени услуги без съответното правно основание.